- CRM
Customer Relationship Management (CRM)
Beheer leads, deals, contacten, pijplijnen, toegangsrechten en rollen
Omnichannel communicatie via CRM-formulieren, websitewidget, livechat, WhatsApp, Instagram, telefonie, e-mail
Werken met chat, videogesprekken, taken, agenda, bestandsopslag, online documenten
Ontvang offertes, facturen, betalingen, catalogus, inventaris, e-handtekening, CRM-winkel
Analyseer de salesfunnel, werknemersprestaties, Sales Intelligence en BI Builder-dashboards
Leads, deals, facturen, betalingen, telefonie, e-mails, inventaris, agenda binnen handbereik
Ontvang offertes, facturen, betalingen, catalogus, inventaris, e-handtekening, CRM-winkel
Stel CRM-regels en triggers in, workflowautomatisering, geautomatiseerde funnels, API
Audio-naar-tekst transcriptie van oproepen, samenvatting van oproepen, automatische aanvulling van velden in deals
- CRM
Customer Relationship Management (CRM)
Beheer leads, deals, contacten, pijplijnen, toegangsrechten en rollen
Omnichannel communicatie via CRM-formulieren, websitewidget, livechat, WhatsApp, Instagram, telefonie, e-mail
Werken met chat, videogesprekken, taken, agenda, bestandsopslag, online documenten
Ontvang offertes, facturen, betalingen, catalogus, inventaris, e-handtekening, CRM-winkel
Analyseer de salesfunnel, werknemersprestaties, Sales Intelligence en BI Builder-dashboards
Leads, deals, facturen, betalingen, telefonie, e-mails, inventaris, agenda binnen handbereik
Ontvang offertes, facturen, betalingen, catalogus, inventaris, e-handtekening, CRM-winkel
Stel CRM-regels en triggers in, workflowautomatisering, geautomatiseerde funnels, API
Audio-naar-tekst transcriptie van oproepen, samenvatting van oproepen, automatische aanvulling van velden in deals
- Taken & Projecten
- Taken & Projecten
Taak beheer
Kies tussen Kanban-bord, Gantt-diagram, Scrum, takenlijst
Maak gebruik van checklists en subtaken, takenoverzicht, tijdregistratie, focus- en supervisormodus
API & integraties
Verbind uw taken met andere services via API-integratie voor geavanceerde taakautomatisering
Gebruik projecten, werkgroepen, projectplanning, rollen, toegangsrechten
Prestaties van werknemers
Word productief met taakrapporten, werklastbeheer, taakefficiëntie en KPI’s
Mobiele taken
Taken maken, taken volgen, meldingen, opmerkingen, chatten onderweg
Projectsamenwerking
Maak gebruik van checklists en subtaken, takenoverzicht, tijdregistratie, focus- en supervisormodu
Automatisering
Bespaar tijd met automatische taakcreatie en workflowautomatisering
Co-Pilot in taken
Door AI gegenereerde taakbeschrijvingen, taakoverzichten, controlelijsten, opmerkingen
- Taken & Projecten
- Taken & Projecten
Taak beheer
Kies tussen Kanban-bord, Gantt-diagram, Scrum, takenlijst
Maak gebruik van checklists en subtaken, takenoverzicht, tijdregistratie, focus- en supervisormodus
API & integraties
Verbind uw taken met andere services via API-integratie voor geavanceerde taakautomatisering
Gebruik projecten, werkgroepen, projectplanning, rollen, toegangsrechten
Prestaties van werknemers
Word productief met taakrapporten, werklastbeheer, taakefficiëntie en KPI’s
Mobiele taken
Taken maken, taken volgen, meldingen, opmerkingen, chatten onderweg
Projectsamenwerking
Maak gebruik van checklists en subtaken, takenoverzicht, tijdregistratie, focus- en supervisormodu
Automatisering
Bespaar tijd met automatische taakcreatie en workflowautomatisering
Co-Pilot in taken
Door AI gegenereerde taakbeschrijvingen, taakoverzichten, controlelijsten, opmerkingen
- Samenwerken
- SAMENWERKEN
Online werkomgeving
Gebruik chat, activiteitenfeed, opmerkingen, reacties, bedrijfsbrede videoaankondigingen
Online documenten en bestandsopslag
Sla documenten eenvoudig online op, deel ze en bewerk ze met collega’s via de bedrijfsdrive
API & integraties
Verbind uw taken met andere services via API-integratie voor geavanceerde taakautomatisering
Doe meer met videogesprekken, videoconferenties, scherm delen, gespreksopname en aangepaste achtergronden
Gedeelde agenda's
Plannen met bedrijfs- en persoonlijke agenda, open tijdslots, vergaderruimte reserveren, agenda synchroniseren
Mobiele communicatie
Team messenger, videogesprekken, opmerkingen, agenda, meldingen overal
Co-Pilot in chat
Onbeperkte bron van ideeën, door AI gegenereerde teksten, brainstormen en meer
Werkgroepen
Maak werkgroepen aan, nodig externe gebruikers uit, stel toegangsrechten in en werk aan taken en projecten
- Samenwerken
- SAMENWERKEN
Online werkomgeving
Gebruik chat, activiteitenfeed, opmerkingen, reacties, bedrijfsbrede videoaankondigingen
Online documenten en bestandsopslag
Sla documenten eenvoudig online op, deel ze en bewerk ze met collega’s via de bedrijfsdrive
API & integraties
Verbind uw taken met andere services via API-integratie voor geavanceerde taakautomatisering
Doe meer met videogesprekken, videoconferenties, scherm delen, gespreksopname en aangepaste achtergronden
Gedeelde agenda's
Plannen met bedrijfs- en persoonlijke agenda, open tijdslots, vergaderruimte reserveren, agenda synchroniseren
Mobiele communicatie
Team messenger, videogesprekken, opmerkingen, agenda, meldingen overal
Co-Pilot in chat
Onbeperkte bron van ideeën, door AI gegenereerde teksten, brainstormen en meer
Werkgroepen
Maak werkgroepen aan, nodig externe gebruikers uit, stel toegangsrechten in en werk aan taken en projecten
- Sites & Winkels
- WEBSITES & WEBWINKELS
Website bouwer
Gebruik ons gratis CMS, sjablonen, hosting, door AI gegenereerde afbeeldingen en teksten om geweldige sites te maken
Verkoop via social media
Verkoop uw producten rechtstreeks via Facebook, Instagram, WhatsApp of Telegram
Webformulieren
Verzamel leads met aangepaste bestelformulieren, registratie- en feedbackformulieren en formulieren met voorwaardelijke velden
Genereer leads met capture-formulieren, geautomatiseerde funnels en Google Analytics-integratie
Online winkel
Maximaliseer e-commerce met voorraadbeheer, orderverwerking, levering en online betalingen
Mobiele sites & online winkels
Responsief ontwerp, online bestellingen, klantenbeheer in uw zak
Widgets
Schakel de widget in om te chatten met bezoekers van de site, gebruik populaire messengers en accepteer terugbelverzoeken
Online marketingtools
Verhoog uw omzet met e-mailmarketing, Facebook of Google Ads, marketingautomatisering en CRM-integratie
Mobiele sites & online winkels
Responsief ontwerp, online bestellingen, klantenbeheer in uw zak
- Sites & Winkels
- WEBSITES & WEBWINKELS
Website bouwer
Gebruik ons gratis CMS, sjablonen, hosting, door AI gegenereerde afbeeldingen en teksten om geweldige sites te maken
Verkoop via social media
Verkoop uw producten rechtstreeks via Facebook, Instagram, WhatsApp of Telegram
Webformulieren
Verzamel leads met aangepaste bestelformulieren, registratie- en feedbackformulieren en formulieren met voorwaardelijke velden
Genereer leads met capture-formulieren, geautomatiseerde funnels en Google Analytics-integratie
Online winkel
Maximaliseer e-commerce met voorraadbeheer, orderverwerking, levering en online betalingen
Mobiele sites & online winkels
Responsief ontwerp, online bestellingen, klantenbeheer in uw zak
Widgets
Schakel de widget in om te chatten met bezoekers van de site, gebruik populaire messengers en accepteer terugbelverzoeken
Online marketingtools
Verhoog uw omzet met e-mailmarketing, Facebook of Google Ads, marketingautomatisering en CRM-integratie
Mobiele sites & online winkels
Responsief ontwerp, online bestellingen, klantenbeheer in uw zak
- HR & Workflow
- HR & Workflow
Medewerkersbeheer
Gebruik werknemersprofielen, bedrijfsstructuur, toegangsrechten, Active Directory
Bedrijfscultuur & betrokkenheid
Ontvang bedrijfsnieuws, peilingen, waarderingsbadges, tags en persoonlijke meldingen
Mobiele HR
Chatten, videogesprekken, werknemersprofielen, goedkeuringen, meldingen onderweg
Volg de prestaties van werknemers met KPI’s, werkrapporten en supervisorweergave
Interne communicatie
Communiceer via videoaankondigingen, memo’s, openbare en privéchats
Co-Pilot in Feed
Samenvattingen van discussies, door AI gegenereerde ideeën, tekstbewerking en -creatie, door AI geschreven reacties, tekstvertaling
Informatiemanagement
Werken met kennisbanken, online documenten, bestandsopslag, toegangsrechten
Automatisering
Stroomlijn de bedrijfsvoering met aanvragen, goedkeuringen, onkostennota’s, RPA en workflowautomatisering
- HR & Workflow
- HR & Workflow
Medewerkersbeheer
Gebruik werknemersprofielen, bedrijfsstructuur, toegangsrechten, Active Directory
Bedrijfscultuur & betrokkenheid
Ontvang bedrijfsnieuws, peilingen, waarderingsbadges, tags en persoonlijke meldingen
Mobiele HR
Chatten, videogesprekken, werknemersprofielen, goedkeuringen, meldingen onderweg
Volg de prestaties van werknemers met KPI’s, werkrapporten en supervisorweergave
Interne communicatie
Communiceer via videoaankondigingen, memo’s, openbare en privéchats
Co-Pilot in Feed
Samenvattingen van discussies, door AI gegenereerde ideeën, tekstbewerking en -creatie, door AI geschreven reacties, tekstvertaling
Informatiemanagement
Werken met kennisbanken, online documenten, bestandsopslag, toegangsrechten
Automatisering
Stroomlijn de bedrijfsvoering met aanvragen, goedkeuringen, onkostennota’s, RPA en workflowautomatisering
- CO-PILOT
- Co-Pilot
CoPilot in CRM
Audio-naar-tekst transcriptie van oproepen, samenvatting van oproepen, automatische aanvulling van velden in deals
CoPilot in taken
Door AI gegenereerde taakbeschrijvingen, taakoverzichten, controlelijsten, opmerkingen
CoPilot in chat
Onbeperkte bron van ideeën, door AI gegenereerde teksten, brainstormen en meer
Boeiende tekst op aanvraag, door AI gegenereerde afbeeldingen, gedetailleerde prompts, tekstvertalin
CoPilot in feed
Samenvattingen van discussies, door AI gegenereerde ideeën, tekstbewerking en -creatie, door AI geschreven reacties, tekstvertaling
- CO-PILOT
- Co-Pilot
CoPilot in CRM
Audio-naar-tekst transcriptie van oproepen, samenvatting van oproepen, automatische aanvulling van velden in deals
CoPilot in taken
Door AI gegenereerde taakbeschrijvingen, taakoverzichten, controlelijsten, opmerkingen
CoPilot in chat
Onbeperkte bron van ideeën, door AI gegenereerde teksten, brainstormen en meer
Boeiende tekst op aanvraag, door AI gegenereerde afbeeldingen, gedetailleerde prompts, tekstvertalin
CoPilot in feed
Samenvattingen van discussies, door AI gegenereerde ideeën, tekstbewerking en -creatie, door AI geschreven reacties, tekstvertaling
Verkoop Management
Bitrix24 sales management software is ontworpen om uw team te helpen betere resultaten te behalen in bijna elk aspect van hun werk. Als resultaat krijgt u meer klanten en verkopen sneller en gemakkelijker.
Lead management
Het proces van het werken met leads in de Bitrix24 lead management software begint met acquisitie, gaat verder met scoren, gevolgd door nurturing en eindigt met het omzetten van een lead in een deal.
- Aanpasbare webformulieren
- Bulk e-mail- en sms-campagnes
- Advertentiecampagnes op Facebook, Instagram, Google
- Regelgebaseerde leadkwalificatie
- CRM-duplicaatcontrole
- Converteer lead naar deal, contact, bedrijf
Verzamel leads uit meerdere bronnen
Bitrix24 is een compleet platform voor sales lead management dat meerdere tools biedt voor het verwerven van leads: webformulieren, e-mail, telefonie, advertentiecampagnes op Google en Facebook, en meer.
Converteer alles naar een lead
Met de gratis verkoopbeheersoftware Bitrix24 kunt u elk verzonden webformulier, elke e-mail, elk telefoongesprek of elk bericht/commentaar op sociale media omzetten in een lead en toevoegen aan uw CRM.
Koester uw leads via elk mogelijk kanaal
Bereik uw leads via e-mail, telefoon, voice broadcasting, sms, sociale media en messengers – allemaal vanuit één enkel lead management sales dashboard in Bitrix24.
Klaar om uw leads te beheren met Bitrix24?
Dealbeheer
Bitrix24 sales management CRM gaat niet zozeer over het beheren van deals als wel over het winnen ervan. Vanaf het moment dat u die deal hebt toegevoegd tot het moment dat u hem sluit, helpt onze deal management software u bij elke stap.
- Kanbanbord of lijstweergave
- Offertes & facturen
- Automatiseringsregels en triggers
- Ingebouwde e-handtekeningtools
- Toegangsrechten en rollen
Kanban-weergave voor deals
Eén snelle blik op ons Kanban-bord is voldoende om te begrijpen wat de status van een deal is. Stel uw eigen, aangepaste verkooppijplijn in met fasen die specifiek zijn voor uw bedrijfstak.
Offertes & facturen
Maak en upload uw eigen, aangepaste sjablonen. Genereer een schatting of een factuur met slechts één klik rechtstreeks vanuit een CRM-deal en stuur deze naar de klant via e-mail of sms.
Regels en triggers
Kies uit diverse vooraf geconfigureerde regels en triggers waarmee uw salesvertegenwoordigers hun werk efficiënter kunnen doen: stuur herinneringen voor klanten, waarschuwingen voor werknemers, meldingen en meer.
Klaar om uw deals te beheren met Bitrix24?
Wat maakt Bitrix24 beter dan 99% van de andere oplossingen op de markt?
- Vervangt al uw huidige SaaS-oplossingen
- Voor altijd gratis voor onbeperkt aantal gebruikers
- Eenvoudig uw gegevens migreren vanuit andere systemen
- Geïntegreerd met al uw favoriete services en apps
- Gebruikt, geliefd en vertrouwd door meer dan 15.000.000 gebruikers wereldwijd
- 100% vast tarief: voorspelbare kosten, geen prijzen per gebruiker
Contactbeheer
Navigeer eenvoudig door uw CRM-records en vind de juiste klantgegevens binnen een paar klikken. Configureer toegangsrechten voor CRM-velden wanneer u bepaalde velden onzichtbaar wilt maken voor specifieke gebruikers.
- Klantenprofiel
- Deals en leads gekoppeld aan een klant
- Volledige geschiedenis van klantinteractie
- Contacten importeren/exporteren met één klik
- Dubbele controle
Aangepaste velden
U kunt aangepaste velden maken en toevoegen, zodat uw contactpersonen aanvullende informatie bevatten die nodig is voor uw branche.
Eenvoudige communicatie met de klant
Kies de handigste manier om contact op te nemen met een klant (e-mail, telefoon, sms, videogesprek, messenger, enz.) en doe dit met één klik vanuit uw Bitrix24-software voor verkoopcontactbeheer.
Koppel deals, contacten en bedrijven
Naast de standaardoptie (één contactpersoon gekoppeld aan één bedrijf en één deal) kunt u ook één deal aan meerdere contactpersonen koppelen of één contactpersoon aan meerdere bedrijven.
Klaar om uw contacten te beheren met Bitrix24?
Pijpleidingen
Volg uw deals van creatie tot voltooiing met behulp van onze pipeline management CRM. Pas dealfases aan op uw verkoopproces, maak automatiseringsregels om deals sneller te verwerken, verbind meerdere gerelateerde pipelines tot een salestunnel voor eenvoudiger verkoopbeheer.
- Kanban-bord
- Aangepaste dealfasen
- Pijplijnautomatisering
- Meerdere pijpleidingen
- Aangepaste toegangsrechten
Volledig aanpasbaar aan uw bedrijf
Naast het maken van aangepaste pipeline management stages, kunt u ook een aangepaste deal view hebben. Afhankelijk van de pipeline waarin een deal zich bevindt, zal deze verschillende velden bevatten.
Regels & triggers
Op basis van de wijzigingen in de deal zelf, kan worden ingesteld dat deze automatisch naar een aangewezen pijplijnfase gaat. Dit gebeurt allemaal in de Bitrix24-pijplijnbeheersoftware.
Verkooptunnels
Als u een ingewikkeld verkoopproces met meerdere fasen hebt, is het zinvol om het op te splitsen in verschillende pijplijnen die u via verkoopkanalen met elkaar kunt verbinden en beheren.
Klaar om te beginnen? Bitrix24 wordt gebruikt en vertrouwd door meer dan 15.000.000 gebruikers over de hele wereld en is de perfecte keuze voor uw bedrijf
Toegangsrechten & rollen
Wanneer uw verkoopproces uit verschillende fasen bestaat (die elk door een andere persoon worden afgehandeld), is het vaak zinvol om hun toegang tot bepaalde velden en secties te beperken. Het Bitrix24-verkoopmanagementsysteem biedt u precies dat.
- CRM-rollen
- Toegangsrechten op gedetailleerd niveau
- Aangepaste dealweergave
- Aangepaste velden in deals
- Volledige controle over uw verkoop- en klantgegevens
CRM Rollen
Op basis van het aantal afdelingen en de complexiteit van het verkoopproces in uw organisatie kunt u meerdere rollen met aangepaste toegangsrechten aanmaken in Bitrix24 CRM voor verkoopbeheer.
Toegangsrechten
Met onze tool voor verkoopbeheer kunt u bepalen of een gebruiker een bepaalde deal kan bekijken, bewerken, verwijderen of importeren/exporteren door de juiste toegangsrechten voor hem of haar in te stellen.
Aangepaste velden
Vindt u dat onze standaardvelden in deals niet genoeg zijn voor uw bedrijf? Voeg een aantal aangepaste velden toe om ze te laten aansluiten bij uw branche en om gemakkelijker met klanten te kunnen werken.
Meer dan alleen salesmanagement
Ontdek het volledige potentieel en de geweldige mogelijkheden van Bitrix24 CRM.